Termos e Condições de Uso e Venda

1Natureza da loja

A Aquaturbo opera no modelo atacadista B2B. A loja é destinada a lojistas, assistências técnicas, oficinas e revendedores. Os preços de atacado e as informações técnicas de estoque são exibidos apenas a usuários com cadastro aprovado pela equipe comercial.

2Cadastro e aprovação

• O cadastro exige informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável pela veracidade dos dados informados.
• A aprovação do cadastro é feita pela nossa equipe comercial e pode ser negada, suspensa ou cancelada caso não seja comprovada a atuação profissional no setor.
• As credenciais de acesso são pessoais e intransferíveis. Você responde por todas as operações realizadas com o seu login.

3Produtos, preços e disponibilidade

• As descrições, imagens e especificações técnicas são fornecidas com o maior cuidado possível. Pequenas variações de cor, acabamento ou fornecedor podem ocorrer sem prejuízo da funcionalidade da peça.
• Os preços exibidos valem para o momento da consulta e podem ser alterados sem aviso prévio. O preço que vale para o pedido é o registrado no momento da finalização da compra.
• As vendas estão sujeitas à disponibilidade de estoque. Havendo indisponibilidade após a confirmação do pedido, entramos em contato para substituição, aguardo de reposição ou cancelamento com reembolso integral.
• Erros evidentes de digitação em preço ou descrição não obrigam a Aquaturbo à venda, hipótese em que o pedido é cancelado e o valor integralmente devolvido.

4Pedidos e pagamento

• O pedido só é considerado firme após a confirmação do pagamento pela instituição financeira ou pelo meio de pagamento escolhido.
• Aceitamos Pix, boleto bancário e cartão de crédito, nas condições apresentadas no checkout.
• Boletos não pagos até o vencimento implicam o cancelamento automático do pedido e a liberação do estoque reservado.
• Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos com indício de fraude, divergência cadastral ou histórico de inadimplência.

5Entrega

• O prazo e o valor do frete são calculados no checkout, a partir do CEP de destino e das características do pedido.
• O prazo de entrega começa a contar da confirmação do pagamento e do faturamento do pedido, não da data em que ele foi feito.
• É responsabilidade do comprador informar endereço completo e correto e manter alguém apto a receber a mercadoria. Custos de reenvio por endereço incorreto ou ausência de recebedor podem ser repassados.
• Atrasos causados por eventos fora do nosso controle — greves, condições climáticas severas, restrições de tráfego ou falhas da transportadora — não geram responsabilidade da Aquaturbo, mas acompanhamos e apoiamos a solução em todos os casos.

6Trocas, devoluções e garantia

As condições de arrependimento, troca, devolução e garantia estão detalhadas na página Trocas, Devoluções e Garantia, que integra estes Termos.

7Uso adequado do site

É vedado utilizar o site para fins ilícitos, tentar obter acesso não autorizado a áreas restritas, extrair dados de forma automatizada sem autorização, reproduzir o conteúdo para fins comerciais ou praticar qualquer ato que comprometa a segurança e a disponibilidade da plataforma.

8Propriedade intelectual

A marca Aquaturbo, o layout, os textos, as fotografias de produto e os demais elementos do site são protegidos por direitos de propriedade intelectual e não podem ser reproduzidos sem autorização prévia e por escrito.

9Privacidade

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade, que também integra estes Termos.

10Alterações

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada ao final.

11Lei aplicável e foro

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Limeira, Estado de São Paulo, para dirimir controvérsias decorrentes destes Termos, ressalvadas as hipóteses de competência definidas em lei.

12Contato

Última atualização: setembro de 2026.