Estes Termos e Condições regulam o uso do site loja.aquaturbo.com.br e as compras nele realizadas. O site é operado pela Aquaturbo Refrigeração Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 34.975.766/0001-03, com sede em Limeira, Estado de São Paulo. Ao se cadastrar ou realizar um pedido, você declara ter lido e aceito integralmente estas condições.
1. Natureza da loja
A Aquaturbo opera no modelo atacadista B2B. A loja é destinada a lojistas, assistências técnicas, oficinas e revendedores. Os preços de atacado e as informações técnicas de estoque são exibidos apenas a usuários com cadastro aprovado pela equipe comercial.
2. Cadastro e aprovação
- O cadastro exige informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável pela veracidade dos dados informados.
- A aprovação do cadastro é feita pela nossa equipe comercial e pode ser negada, suspensa ou cancelada caso não seja comprovada a atuação profissional no setor.
- As credenciais de acesso são pessoais e intransferíveis. Você responde por todas as operações realizadas com o seu login.
3. Produtos, preços e disponibilidade
- As descrições, imagens e especificações técnicas são fornecidas com o maior cuidado possível. Pequenas variações de cor, acabamento ou fornecedor podem ocorrer sem prejuízo da funcionalidade da peça.
- Os preços exibidos valem para o momento da consulta e podem ser alterados sem aviso prévio. O preço que vale para o pedido é o registrado no momento da finalização da compra.
- As vendas estão sujeitas à disponibilidade de estoque. Havendo indisponibilidade após a confirmação do pedido, entramos em contato para substituição, aguardo de reposição ou cancelamento com reembolso integral.
- Erros evidentes de digitação em preço ou descrição não obrigam a Aquaturbo à venda, hipótese em que o pedido é cancelado e o valor integralmente devolvido.
4. Pedidos e pagamento
- O pedido só é considerado firme após a confirmação do pagamento pela instituição financeira ou pelo meio de pagamento escolhido.
- Aceitamos Pix, boleto bancário e cartão de crédito, nas condições apresentadas no checkout.
- Boletos não pagos até o vencimento implicam o cancelamento automático do pedido e a liberação do estoque reservado.
- Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos com indício de fraude, divergência cadastral ou histórico de inadimplência.
5. Entrega
- O prazo e o valor do frete são calculados no checkout, a partir do CEP de destino e das características do pedido.
- O prazo de entrega começa a contar da confirmação do pagamento e do faturamento do pedido, não da data em que ele foi feito.
- É responsabilidade do comprador informar endereço completo e correto e manter alguém apto a receber a mercadoria. Custos de reenvio por endereço incorreto ou ausência de recebedor podem ser repassados.
- Atrasos causados por eventos fora do nosso controle — greves, condições climáticas severas, restrições de tráfego ou falhas da transportadora — não geram responsabilidade da Aquaturbo, mas acompanhamos e apoiamos a solução em todos os casos.
6. Trocas, devoluções e garantia
As condições de arrependimento, troca, devolução e garantia estão detalhadas na página Trocas, Devoluções e Garantia, que integra estes Termos.
7. Uso adequado do site
É vedado utilizar o site para fins ilícitos, tentar obter acesso não autorizado a áreas restritas, extrair dados de forma automatizada sem autorização, reproduzir o conteúdo para fins comerciais ou praticar qualquer ato que comprometa a segurança e a disponibilidade da plataforma.
8. Propriedade intelectual
A marca Aquaturbo, o layout, os textos, as fotografias de produto e os demais elementos do site são protegidos por direitos de propriedade intelectual e não podem ser reproduzidos sem autorização prévia e por escrito.
9. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade, que também integra estes Termos.
10. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada ao final.
11. Lei aplicável e foro
Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Limeira, Estado de São Paulo, para dirimir controvérsias decorrentes destes Termos, ressalvadas as hipóteses de competência definidas em lei.
12. Contato
Aquaturbo Refrigeração Ltda — CNPJ 34.975.766/0001-03 — Limeira/SP
E-mail: contato@aquaturbo.com.br
WhatsApp e telefone: (19) 98264-4592
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h30.
Última atualização: setembro de 2026.